干部培训方案定制
群团组织是党直接领导的群众组织，承担着组织动员广大人民群众为完成党的中心任务而共同奋斗的重大责任。保持和增强政治性、先进性、群众性，是群团工作和群团组织的根本要求，也是群团改革的主线。当前，经济社会结构深刻变化，新经济组织、新社会组织、新就业群体大量涌现，群众利益诉求日益多元、思想观念更加活跃、信息获取渠道更加分散，群团组织面临着覆盖面不足、吸引力不强、工作方式滞后、干部专业能力有待提升等现实挑战。南京大学干部教育培训中心依托社会学院、政府管理学院、马克思主义学院、新闻传播学院等学科力量，精心打造群团干部综合素能提升培训专题，系统讲授政治引领、改革创新、群众工作、权益服务、组织建设、综合素养等内容，帮助群团干部增强政治性、先进性、群众性，提升组织动员群众、服务群众的本领。
本课程从党的百年奋斗历程出发，讲解中国共产党人为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的初心使命，分析不同历史时期党的中心任务与群众工作的内在联系。课程重点讲授群团组织在党的群众工作格局中的定位，阐明群团工作是党治国理政的一项经常性、基础性工作，讲解如何把党的主张转化为群众的自觉行动。课程引导学员深刻理解群团组织的政治属性，认清脱离政治性就会迷失方向，增强做好群团工作的政治自觉。
本课程讲解当前国内外经济形势的基本特征，分析全球经济增速放缓、贸易格局调整、产业链重构等变化对就业结构、收入分配、社会心态的影响，讲授经济压力向社会领域传导的机理。课程重点讲授意识形态领域面临的复杂形势，包括历史虚无主义、极端个人主义、拜金主义等错误思潮对群众思想的影响，以及网络空间情绪化表达、群体对立言论的传播特点。课程讲解群团组织如何做好思想引领，帮助学员提高政治鉴别力和思想引导能力。
本课程讲解底线思维的哲学内涵和实践要求，讲授风险识别、评估、预警、处置的基本方法，分析群团工作领域需要重点关注的风险，包括群体性劳资纠纷、青年就业焦虑、妇女权益受损事件、社会组织涉外活动风险等。课程重点讲授风险防范的机制建设，包括信息收集网络、定期研判制度、分级响应预案、联动处置流程，讲解如何做到早发现、早报告、早介入，帮助学员在源头治理中发挥群团组织贴近群众的优势。
本课程分析网络传播格局变化对群团工作带来的机遇与挑战，讲授短视频、直播、社群、小程序、本地生活平台等渠道的特点和运营规律，讲解如何用群众喜闻乐见的形式传播主流价值、组织动员群众、开展服务。课程重点讲授网上群团建设的路径，包括网上阵地建设、线上活动设计、社群运营维护、青年网络意见领袖培育等，讲解如何避免内容生硬、互动不足、粉丝虚高等问题，帮助学员提升网上群众工作能力。
本课程讲解群团活动的策划逻辑，从需求调研、主题设定、形式设计、资源整合、宣传推广到现场组织、效果评估，逐环节讲授实操要领。课程重点讲授不同类型活动的组织要点，包括思想引领类、技能提升类、文体竞赛类、志愿服务类、婚恋交友类、亲子家庭类活动，分析如何避免形式化、娱乐化倾向，如何把思想内涵融入活动体验。课程还讲授安全预案、经费管理、合作方选择等风险防控要求。
本课程讲解群团改革的总体要求和重点任务，分析机关化、行政化、贵族化、娱乐化等问题的具体表现和成因，讲授去机关化、强基层、转方式、转作风的改革路径。课程重点讲授群团组织转型发展的实践方向，包括工作重心向基层下移、服务供给向社会化拓展、组织形态向柔性网络化演进、工作评价向群众满意度聚焦，讲解如何通过项目化运作、社会化合作、专业化支撑提升工作效能，帮助学员思考本单位改革的着力点。
本课程讲解基层社会矛盾的类型特征和演变规律，分析劳资纠纷、征地拆迁、物业矛盾、邻里纠纷、家庭矛盾等常见类型的成因和处置要点，讲授源头预防、排查调处、多元化解的工作链条。课程重点讲授群团组织在矛盾化解中的独特作用，包括以第三方身份介入调解、以群众组织方式疏导情绪、以服务手段解决实际困难，讲解如何与人民调解、行政调解、司法调解形成衔接，帮助学员掌握把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态的方法。
本课程讲解群众性精神文明创建活动的体系框架，包括文明单位、文明家庭、文明校园、文明社区等创建载体，分析创建工作中存在的重评比轻过程、重材料轻实效等问题。课程重点讲授如何通过创建活动培育和践行社会主义核心价值观，讲解家风建设、志愿服务、诚信建设、移风易俗等重点项目的组织方式，讲授如何发挥群团组织在家庭文明建设、职工文化建设、青年风尚引领方面的独特优势，帮助学员提升创建活动的群众参与度和实际效果。
本课程讲解新时代群众工作的特点变化，分析群众构成多元化、诉求具体化、表达网络化、维权组织化等趋势，讲授入户走访、恳谈交流、议事协商、需求清单、服务承诺等群众工作方法的运用要领。课程重点讲授与群众建立信任关系的方法，包括学会倾听、善于共情、说到做到、公平公正，讲解如何避免简单化、行政化、口号化的工作方式，帮助学员把群众工作做深做细做实，真正成为群众信得过、靠得住、离不开的贴心人。
本课程讲解职工、青年、妇女等群体权益保障的法律体系和政策框架，包括劳动法、劳动合同法、妇女权益保障法、未成年人保护法等的相关规定，讲授权益受损时的救济渠道和程序。课程重点讲授群团组织维权的方式方法，包括法律援助、集体协商、争议调解、典型案件跟进、政策倡导等，讲解如何把握维权与维稳的关系、如何做到依法依规、理性有序，帮助学员提升维权服务的专业化水平。
本课程讲解困难群体帮扶的政策体系，包括社会救助、就业援助、教育资助、医疗救助、住房保障等制度的衔接关系，分析帮扶工作中存在的政策碎片化、重复救助与遗漏并存等问题。课程重点讲授社会资源链接的方法，包括公益慈善资源对接、企业社会责任项目合作、社会组织服务购买、志愿服务力量组织等，讲解如何建立需求发现、资源匹配、服务跟踪、效果评估的工作闭环，帮助学员把帮扶做到精准、可持续。
本课程讲解志愿服务的组织体系和运行机制，包括志愿者招募、注册管理、培训赋能、项目设计、时长记录、激励回馈等环节，分析志愿服务发展中存在的活动化、碎片化、专业化不足等问题。课程重点讲授志愿服务项目的设计与品牌打造，包括需求调研、目标设定、岗位设计、风险防控、传播推广、成效评估等，讲解如何培育专业化志愿服务队伍、如何打造具有持续影响力的服务品牌，帮助学员提升志愿服务的组织化、专业化水平。
本课程讲解基层群团组织的设置原则和覆盖方式，分析传统按单位设置组织模式在新经济组织、新社会组织、新就业群体中覆盖不足的问题。课程重点讲授组织形态创新的实践路径，包括区域化联建、行业化组建、楼宇商圈共建、产业链建会、网上建会等做法，讲解基层组织的规范化建设要求，包括组织架构、职责清单、议事规则、台账管理、经费保障等，帮助学员扩大组织覆盖、提升组织活力。
本课程讲解群团服务阵地的类型和运营模式，包括职工之家、青年之家、妇女之家、党群服务中心融合共建等，分析阵地建设中存在的建而不用、用而不活、运营主体不清等问题。课程重点讲授阵地的功能设计和运营机制，包括服务项目设置、开放时间安排、专业人员配备、社会组织引入、活动常态化开展等，讲解数字群团建设的内容，包括线上服务平台、需求响应机制、数据统计分析，帮助学员提升阵地的使用效率和服务效能。
本课程讲解群团干部队伍的来源结构、能力要求和成长路径，分析基层群团干部兼职多、流动快、专业培训不足等现实问题。课程重点讲授队伍建设的举措，包括专挂兼相结合的干部配备、社会化工作者队伍建设、专业化培训体系、履职考核与激励保障等，讲解社会工作专业人才在群团服务中的角色定位和作用发挥，帮助学员建立起稳定、专业、有活力的工作队伍。
本课程讲解压力的形成机理和常见表现，分析基层群团干部面临的群众诉求复杂、协调资源有限、工作评价不易量化等压力来源，讲授情绪识别、认知调整、时间管理、边界设定等自我调适方法。课程重点讲授心理疏导的基本技巧，包括倾听共情、情绪命名、资源挖掘、转介服务等，讲解如何识别群众的心理危机信号、如何做好初步安抚和转介，帮助学员既维护自身心理健康，也提升服务群众心理需求的能力。
本课程讲解大型活动的策划流程和执行要点，包括目标设定、主题创意、方案设计、流程编排、人员分工、物料准备、场地布置、宣传推广、应急处置、复盘总结等环节。课程重点讲授执行中的关键控制点，包括时间节点管理、多部门协同、安全风险防控、舆情监测应对、经费使用合规等，结合典型案例分析活动组织中的常见失误，帮助学员提升统筹协调和现场处置能力。
本课程讲解调查研究的基本方法，包括选题确定、方案设计、样本选择、访谈技巧、问卷设计、资料分析、报告撰写等，讲授如何把群众的分散意见转化为有说服力的调研结论。课程重点讲授常用文稿的写作要领，包括调研报告、工作总结、活动方案、信息简报、宣传稿件等，讲解结构安排、语言风格、数据运用、案例选择等技巧，帮助学员提升以文辅政、以文聚力的能力。
江苏在群团改革和群团工作中形成了不少可借鉴的做法：坚持党建带群建，把群团工作纳入党建工作总体布局，推动党群阵地共建共享、活动联合开展；坚持重心下移，把资源、服务、项目向基层倾斜，探索区域化群团组织联建和产业链建会；坚持服务为本，围绕职工技能提升、青年就业创业、妇女家庭服务等需求打造品牌项目；坚持数字化转型，建设线上服务平台和社群网络，提高组织动员的及时性和覆盖面；坚持社会化运作，引入专业社会组织和社工力量承接服务项目，提升服务的专业化水平。课程邀请江苏群团组织和有关部门的实务专家介绍具体做法和工作体会，帮助学员对照本地实际寻找可复制、可推广的经验。
现场教学采取看、听、问、议四步法，每位学员形成对照检查清单。在南京市工人文化宫、职工服务中心考察职工文化服务和权益维护阵地建设；在南京市青少年宫、青年创业服务中心了解青年就业创业服务和青年社会组织培育情况；在南京市妇女儿童活动中心学习家庭服务、妇女维权和巾帼志愿服务的运行机制；在栖霞区仙林街道、江宁区有关社区观摩基层群团组织与基层治理网格融合、党群服务中心一体化运营的做法；在梅园新村纪念馆、雨花台烈士陵园开展理想信念和革命传统教育，感悟初心使命、强化责任担当。
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