干部培训方案定制
中国言实出版社出版的——“十三五”全国基层工会干部培训与业务流程规范辅导教材(2016年双色图文版) 这一系列,挺好的,前两天去西单图书大厦还看见了呢,推荐你看看这套书。或者去“中工图书网”看看,看看有没有你想要的。
怎样当一名合格的职工代表——新编职工代表履职能力提升培训教材
新编基层工会干部培训辅导教材
新形势下基层工会工作创新实用手册——中央党的群团工作精神工会干部辅导教材
构建和谐劳动关系工会干部培训辅导教材
新编基层工会干部履职能力提升与综合业务素质培训教材
新编群众安全监督员培训教材
基层工会“双争”活动工作指南—— 争创模范职工之家 争做职工信赖娘家人
基层工会工作法治化建设实用手册
基层工会“建会、建制、建家”工作实用手册
图解基层工会工作指南
基层工会工作手册
基层工会文体娱乐大全
学习企业管理的书籍有:
1、企业管理:《企业管理》是2010年出版的图书,作者是闫彦、刘军、于淑娟。该课程的覆盖面非常广泛,它是市场营销、国际贸易、物流、金融、会计等专业的重要专业基础课,其基本理论及分析方法对启发学生思维、提高其创新能力都起着重要作用。
2、企业管理学:内容包括企业与企业管理、企业战略管理、企业经营决策、市场营销管理、企业生产管理、企业质量管理、企业物流管理、企业技术管理、企业人力资源管理、企业财务管理共十个部分。
3、企业经营管理:2009年,孙铁出版《企业经营管理》一书,其包括8个学习情境,依次为企业经营管理基础、现代企业制度、战略管理、人力资源管理、生产运作管理、市场营销管理、财务管理和创新管理。
4、中小企业管理:《中小企业管理》是2009年北京出版社出版的图书,作者是汉斯.克里斯蒂安·波弗尔。该书是欧洲有关中小企业和经营管理模式及特征研究领域的经典著作。
5、现代企业管理:本书是综合性的管理学教材,以独特的体例全面系统地介绍了现代企业管理的基本理论和有关管理实务。
参考资料:企业管理 (闫彦、刘军、于淑娟编著书籍)-百度百科
高端人脉管理》光盘内容介绍:
商界 官场
潜规则的背后是人情
财运 仕途
有作为的前提是人脉
据权威机构哈佛商学院的调查研究结果表明:一个人的成功,20%来自于专业的知识,而80%来自于人脉关系。那么您有多少有效的人脉资源呢
您的人脉资源中又有多少可以称得上是高端的黄金人脉呢?
《高端人脉管理》有别于一般意义上的人际关系课程,是真正为精英人群量身打造的高端课程。有哪些人可以影响您的命运?怎样处理班子内部的关系?搭建高端黄金人脉时有哪些要点?维护高端人脉时面临哪些危险?解决以上问题,尽在陈海春教授《高端人脉管理》。
《高端人脉管理》老师介绍:
陈海春,华中科技大学公共管理学院教授
主讲:陈海春
陈海春,东方名家特聘专家,华中科技大学公共管理学院教授,人称“红色牧师”。国内首位提出“人脉管理”理论的先行者与创新者,人际关系研究“中国第一人”,被誉为“讲政治理论课都能赢得掌声的人”。
《高端人脉管理》光盘内容(4DVD+1CD 5小时)
1、如何掌握决定自身命运的四种人脉
上级不操心
让上级始终认为我与组织保持一致
让上级始终认为我与主官分歧不大
让上级始终认为我在单位不事张扬
让上级始终认为我对下属处置有度
主官不疑心
让主官始终认为我没有绕过他
让主官始终认为我没有算计他
让主官始终认为我没有忘记他
让主官始终认为我没有贬损他
同僚不担心
让同僚始终认为我没有关注他们
让同僚始终认为我没有妨碍他们
让同僚始终认为我没有指责他们
让同僚始终认为我没有诽谤他们
下属不闹心
让下属始终认为我在关心着他们
让下属始终认为我在关照着他们
让下属始终认为我在关怀着他们
让下属始终认为我在关爱着他们
2、如何认清正职、副职的关系
正职是“贤人”
正职是“闲人”
正职是“嫌人”
不同体制性下的副职差异
副职是领导者
副职是特殊的领导者
副职的职责
3、如何摆正面对主官的姿态
到位不越位
尊重不奉承
请示不依赖
服从不盲从
4、如何处理与下属的关系
指导不教导
谋大不谋小
担责不顶责
爱护不袒护
5、如何获取高端人脉所需的有益状态
方向最重要
研究点理论问题
研究点历史问题
研究点现实问题
作风是基础
思想作风
工作作风
生活作风
方法不可少
创造性的作品
创造性的人才
创造性的过程
6、如何避免在获取高端人脉时产生的危险
精神懈怠的危险
能力不足的危险
脱离群众的危险
消极腐败的危险
7、如何培养获取高端人脉过程中的积极心态
积极心态的思想基础
世界观
权力观
事业观
积极心态的表现
自尊自信,容人容己
积极向上,理性平和
努力争取,看淡结果
积极心态的保持
深厚的文化底蕴
独到的专业技能
魅力的领袖气质
8、如何消除获取高端人脉过程中的消极心态
消极心态的思想基础
自视过高
自视过低
观人过细
消极心态的表现
牢骚
委屈
迷茫
消极心态的消除
踏步:晋升无望
转非:地位下降
去职:退出舞台
《新编职工代表培训教程——怎样当好职工代表》 28元 中国言实 《怎样当好工会小组长》 28元 中国言实 《怎样当好分工会主席》 28元 中国言实 《新编企业工会干部岗位培训教程》 28元 中国言实 《基层工会如何做好工资集体协商工作》——工资集体协商工作培训教程 28元 中国言实 《新编工会劳动竞赛与合理化建议工作指南》 28元 中国言实 《新编职工民主管理工作培训教程》 28元 中国言实 《新编乡镇(街道)、村(社区)工会干部岗位培训教材》 28元 中国言实 《基层工会组建与换届改选工作流程及规范化实务操作指南》 28元 中国言实 《新编企业工会工作手册》 78元 中国言实 《新编工会组织工作实务操作指南》 78元 中国言实 《新编“职代会”“工代会”工作规范与流程实务操作指南》 78元 中国言实 《新编工会干部岗位培训辅导教材》 28元 北京燕山 《怎样当好基层工会主席》 28元 北京燕山 《如何做一名有责任心的工会干部》 28元 北京燕山 《新编工会干部素质修养与业务能力提升辅导教材》 28元 北京燕山 《基层工会如何做好 “工人先锋号” 创建工作》 28元 北京燕山 《新编工会劳动保护与监督检查工作指南》 28元 北京燕山
中层管理培训的课程主要包括员工管理、人力管理及团队管理等,像《管理者必读12篇》一类的书籍都是的优秀中层管理培训教材,值得管理者借鉴。
第一中层管理培训的基本目标
(一)把握企业的经营目标、方针。
(二)培训相应的领导能力和管理才能。
(三)形成良好的协调、沟通能力,和谐的人际关系。
第二中层管理培训内容
(一)是否为下属的成长、晋升提供了足够的支持和机会。
(二)是否适当地分派了工作,使下属有公平感
(三)所订的计划是否得到了下属的理解和衷心的支持。(四)是否信守向下属许下的诺言。
(五)是否在发布命令、作指导时,作了妥善的考虑。
(六)是否使下属感到是在与管理者一道工作,而不是在别人手下工作。
第三管理人员应具备条件
(一)必须具有相关工作的知识。
(二)精通本员工作的管理方法。
(三)熟练掌握教育培训技术。
(四)努力培养作为领导者应具备的人格。
第四中层管理人员应具备能力
(一) 计划能力:
1 清晰知道工作的目的和方针。
2 掌握相关事实。
3 以科学有效的方式从事调查。
4 拟定实施方案。
(二) 组织能力:
1 分析具体的目标、方针。
2 分析并决定职务内容。
3 设置机构,制定组织图表。
4 选任人员。
(三) 控制能力:
1 制定一个客观的标准、规范。
2 严格实施标准并及时反馈。
第五中层管理人员的命令要求
(一) 口头命令应注意:
1 条理清楚,不说多余的话。
2 明确指明实行的时间、日期、场所等。
3 弄清楚下属是否清晰了解命令。
4 指出实行时应注意的地方,并指明困难所在。
5 发布命令、指示时应耐心。
(二) 书面命令应注意:
1 明确表明目标,逐条列举要点。
2 提前指示应注意的地方。
3 必要时,以口头命令补充。
4检查命令是否已被下属接受。
第六中层管理人员贯彻命令的要求
(一)整理命令内容,使其明白清楚。
(二)严格遵循命令系统。
(三)确认下属已彻底理解命令、指示。
(四)使下属乐于接受命令,并改进他们的工作态度,增强工作积极性。
第七中层管理人员的人际沟通要点
(一)善于同其他管理人员合作,彼此协助。
(二)要了解同事,乐于接受批评意见。
(三)彼此交换信息、情报,不越权行事。
第八中层管理人员接见下属的注意事项
(一)选择适当的场所,以亲切的态度使下属放松。
(二)确保为下属保密,使其乐于谈话。
(三)留心倾听,适当地附和和询问,使下属无所不谈。
(四)应注意不要轻易承诺。
第九中层管理人员的工作要求
(一)认识到人是有差异的,充分发挥每个人的个性,尊重下属的人格。
(二)把握工作人员的共同心理和需要。
(三)公平对待下属,获得下属信赖。
(四)培养下属的积极性,尊重他们的意见和建议,避免过分的监督。
(五)妥善解决下属工作和生活中的问题。
第十中层管理人员的用人要求
(一)根据每个人员的知识、能力安排合适的岗位,做到人尽其才,才尽其用。
(二)加强对请假、怠工等有碍工作的情况的管理,排除工作上的障碍。
(三)给下属以适当的激励,使其对工作产生荣誉感,形成良好的开端,增强工作的兴趣。
(四)有效地实施训练,增强下属工作的能力。
第十一中层管理人员的识人要点
(一)不要戴有色眼镜看人。
(二)不以个人偏好衡量别人。
(三)冷静观察实际工作情况,不要使下属产生受人监视的感觉。
(四)利用日常的接触、面谈、调查,不可探究不必要知道的问题,不故意干涉过问,严守下属的秘密,公私分明。
第十二中层管理人员发挥下属积极性的要求
(一)不失时机地加以称赞,即使是小的行为也不要忽视,同时不可忽视默默无闻、踏实肯干的下属。
(二)明确下属权责后,不要作不必要的干涉。尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作。
(三)鼓励下属提出自己的见解,并诚心接受,尊重下属的意见。
(四)鼓励并尊重下属的研究、发明,积极提倡创造性。
(五)使下属充分认识到所从事工作的重要性,认识自己是不可或缺的重要一员,以自己的工作为荣。
第十三中层管理人员批评下属时应注意:
(一)在合适的时间,要冷静,避免冲动。
(二)在适当的场所,最好是一对一情况下。
(三)适可而止,不无端讽刺、一味苛责。
(四)不拐弯抹角,要举出事实。
(五)寓激励于批评中。
第十四中层管理人员培养接班人时应注意:
(一)考察接班人的判断力
(二)考察接班人的独立行动能力。
(三)培养接班人的协调、沟通能力。
(四)培养接班人的分析能力。
(五)培养接班人的责任感和工作积极性。
如果你的企业员工大量流失,一定是你的管理人员、你的中层管理出了问题。不信可以自己做一个实验,打电话给离职超过3个月以上的比较优秀的一批员工。你可以以朋友的身份很真诚地请教一个问题:“当初你离开的真正原因是什么?”你会意外发现,80%以上的人会告诉你:“老板,我现在可以告诉你了,当初我离开的真正原因不是那个辞职报告上写的什么家庭原因、个人原因, 都是借口,真实原因是我和我的直属上司合不来,不是他看我不顺眼,就是我看他不顺眼。”企业中层管理者普遍存在的问题!
千里马常有而伯乐不常有。在管理过程当中,70%的明星员工都是被平庸的经理折磨走的。所以决定一个人能不能取得卓越成绩的最大影响因素来自于他的直接上司。一个人在一个岗位上要取得最佳成绩,有一个最基本的效应叫“经理效应”。
一个人要想取得成绩有三个基本因素:
第一,优势。
他要具备相应的优势。在一件事上他要有他的优势,这叫天赋,后文会详细地讲解,这是人才的一种识别选拔的观念。人是否能取得卓越成绩,跟他的天赋是有关系 的。丑小鸭可以变天鹅,但前提是它必须是一个天鹅蛋,鸭蛋是怎么都孵不出天鹅的。所以他本身首先得是一颗好种子。
第二,匹配。
他的优势要和他的工作岗位是匹配的。即拥有的优势、天赋要和工作需求匹配。让身高超过米的姚明去练体操是不可能取得成功的。
第三,优秀的上级。
一个优秀的上级管理者其实就像催化剂,它不是内因但它是一个重要的推动力量。运动员也是一样的,除了有天赋,能匹配,还需要有一个优秀的教练,挖掘他、培养他。所以我们会发现:一个优秀运动员背后都有一个优秀的教练;一个优秀演员背后都有一个优秀的经纪团队;一支优秀球队背后都拥有一个优秀的教练;一个成功男人背后都有一个伟大的女人;一个优秀孩子背后都有一位伟大的母亲…
所以一个优秀的上级领导是一个重要的推动因素,因而,我们把他称为“催化剂”。企业中层管理者普遍存在的问题!
对一个人最大的影响、对一个团队最大的影响往往来自于这个团队的直接上司,他才是一个组织环境、文化核心决策的决定因素;他才是决定一个团队的状态、员工敬业的最核心的影响要素。一个部门换一个领导结果可能完全不一样,同样一批员工,但是所做出的成绩却可能截然相反。
中国男足就是一个典型的例子,中国几代人努力了那么多年,却始终进不了世界杯,后来换了个米卢当教练,他来了之后就说了一句话:“快乐足球,态度决定一切。”其实就是对球员进行状态的调整、氛围的调整、环境的调整,却带来了不同的结果。
在企业里面,很多员工在工作的过程中会提出各种各样的意见:“我们这边任务太重了,加班太多了,补贴不够啊,为什么一定要这样做……”会有很多的问题。在这个时候,谁能第一时间来处理?——就是员工的直接上司,他的一句话就能解决所有问题。假如这个领导当时没有处理好问题的话,那么这个队伍的士气、能力、战斗力都会迅速下降。
团队合作当中人与人之间也会有各种摩擦,谁能第一时间化解矛盾?
员工有情绪和抱怨时,谁能第一时间疏导?员工有意见时,他第一时间会向谁提出来?员工有好的改善建议时,他第一时间会告诉谁?员工出现错误时,谁能第一时间就发现并处理?员工心态有问题时,谁能第一时间及时调整?员工违规时,谁能第一时间发现并制止?
就是中层管理!
老板永远都是最后一个知道坏消息的人。当一件事情反映到老板这里来处理的时候,往往已经闹得不可开交,难以收场了。所以当我们理解这一点以后就知道,其实在组织管理当中,中层管理是一个关键的核心环节,带组织、带管理、带团队的核心重点,来自于核心的中层管理队伍,这是管理的关键点。铁打的营盘流水的兵。
中层管理队伍做好了,那整个队伍就能够做起来,如果中层管理出了问题,只调整员工效果不会太明显。一个好的中层管理能够去发挥员工的优势,给他的员工相应的、匹配 的环境,同时能够做催化剂,促进员工发挥出他的价值。这才是一个好的、优秀的中层管理会做的事情。同样地,当一个员工持续取得好成绩,我们应该知道,他的背后一定有一个默默付出的好上级、好领导。
中层管理定生死!中层管理是关键!中层管理是组织的脊梁!中层管理是组织发展壮大的基础!
每一个希望企业迅速壮大的企业家都必须高度重视中层管理队伍的培养,将其作为管理的最核心的工作来对待。否则企业无法持续经营,无法基业长青!
干部培训方案定制